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Ce que les clients apprécient

Le 31 décembre, j’ai reçu des alertes de baisse rapide et de niveau critique d’Otodata concernant la citerne de propane de l’un de mes clients. L’onglet Statistiques du portail indiquait que le niveau était passé de 65 % à 29 % en seulement 24 heures.

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Craignant une fuite, j’ai immédiatement appelé le client pour l’informer de cette consommation inhabituelle et lui demander s’il détectait une odeur de gaz. Après un moment de silence, il m’a répondu: « Ma femme a réglé le chauffage de la piscine à 24 °C hier pour notre réception du Nouvel An et l’a laissé fonctionner toute la nuit. » Il pensait devoir renoncer à profiter de la piscine et du spa pendant sa soirée. Heureusement, grâce à l’alerte d’Otodata, nous avons pu intervenir rapidement, remplir la citerne et sauver la fête. Ce jour-là, Otodata a véritablement été l’invité d’honneur !

Marc Beck, Propriétaire, Maass Butane
Texas, États-Unis

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